항공권 마일리지 환불 영업시간 | 대한항공·아시아나 적용 시간 · 온라인 신청 가이드
항공권 마일리지 환불 가능한 채널별 영업시간을 안내합니다. 대한항공 콜센터·웹사이트, 아시아나 고객센터·모바일 웹 등에서 언제든 신청할 수 있는 시간을 확인하고, 온라인·전화 환불 절차를 한눈에 파악하세요.
환불 신청 채널별 영업시간
| 채널 | 대한항공 | 아시아나항공 |
|---|---|---|
| 웹사이트/모바일 | 24시간 (단, 시스템 점검 시간 02:00~04:00 제외) |
24시간 (단, 시스템 점검 시간 01:00~03:00 제외) |
| 콜센터 | 1588-2001 평일 09:00~17:30 점심 12:00~13:00 |
1600-8800 평일 09:00~17:30 점심 12:00~13:00 |
| 공항 카운터 | 공항별 운영시간 따름 | 공항별 운영시간 따름 |
마일리지 환불 절차 요약
- 웹/모바일 로그인 → ‘예약조회’ → 해당 예약 선택 → ‘마일리지 환불’ 신청
- 콜센터 전화 → 상담원 연결 → 회원번호·예약번호 전달 후 환불 요청
- 공항 카운터 방문 → 탑승권 및 신분증 제시 → 환불신청서 작성
아래버튼을 통해 환불 신청
주의사항: 온라인 신청 시 시스템 점검 시간이 있을 수 있으며, 콜센터·카운터는 공휴일 및 주말 운영시간이 다를 수 있으니 사전 확인 후 이용하세요.