해외결제 USD 환불 영업시간 | 카드사 영업일 기준 처리 기간 안내
해외카드로 결제한 USD 금액 환불 시 카드사별 ARS·온라인·방문 접수 가능 영업시간과, 환불 완료까지 걸리는 영업일 기준 처리 기간을 한눈에 확인하세요. 카드사 웹·앱 간편 확인 꿀팁도 제공합니다.
1. 카드사 환불 접수 영업시간
- ARS(자동응답): 24시간 접수 가능 (단, 상담원 연결은 평일 09:00~18:00)
- 웹·모바일 앱: 24시간 접수 가능
- 방문 창구: 평일 09:00~17:00 (점심 12:00~13:00 제외)
2. 카드사별 환불 처리 기간(영업일 기준)
| 카드사 | 평균 처리 기간 | 비고 |
|---|---|---|
| 국민카드 | 7~10 영업일 | 환불 요청일 다음 영업일 기준 |
| 신한카드 | 5~7 영업일 | USD 환율 변동 반영 후 처리 |
| 삼성카드 | 7~14 영업일 | 해외 가맹점 승인 취소 시점 기준 |
| KB국민카드 | 5~10 영업일 | 취소 통보 후 자동 반영 |
| 하나카드 | 7~12 영업일 | 해외 점포 처리 지연 시 연장될 수 있음 |
아래 버튼으로 카드사별 환불 안내 확인
3. 환불 진행 시 유의사항
- 환율 적용: 결제·환불 시점의 환율 차이로 실제 입금액이 달라질 수 있습니다.
- 승인 취소 지연: 해외 가맹점 승인 취소 처리가 늦어지면 환불 기간도 연장됩니다.
- 영업일 기준: 토·일·공휴일 제외한 영업일 기준으로 산정됩니다.
※ 카드사별 상세 안내는 공식 웹사이트 또는 고객센터 ARS 메뉴에서 확인하시고, 처리 지연 시 즉시 문의하세요.