교통카드 오류 환불 방법 · 영업시간 총정리
교통카드 요금 이중결제 또는 승차 실패 후 요금 차감환불 신청환불 영업시간
티머니, 캐시비, 레일플러스 등 주요 교통카드 기준으로 앱 환불 접수 시간창구 처리 가능 시간환불 처리 기한
| 구분 | 앱 접수 가능시간 | 창구 이용시간 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 티머니 | 24시간 접수 가능 | 평일 09:00~18:00 | 콜센터 1644-0088 |
| 캐시비 | 24시간 (고객센터 처리는 평일) | 평일 09:00~18:00 | 콜센터 1644-0006 |
| 레일플러스 | KORAIL Talk 앱 24시간 | 역 창구 09:00~18:00 | KTX 역사 기준 |
아래버튼을 통해 환불 방법 확인
- 오류 유형 예시: 승차 실패 후 요금 차감, 하차 태그 누락, 중복결제
- 필수 정보: 카드번호, 이용 일시, 노선 정보 (앱 자동 기록됨)
- 환불 소요기간: 평균 3~7영업일 (카드사 별 차이 있음)
주의: 실물 카드 분실 또는 등록 누락 시에는 환불이 어렵거나 지연될 수 있으므로, 사전에 교통카드 등록을 해두는 것이 안전합니다.