해외결제 환불 카드사별 영업시간 | 비자 · 마스터카드 환불 처리 시간 · 고객센터 안내 2025
해외결제 환불을 요청한 경우, 카드사별 영업시간과 환불 처리 속도에 따라 입금 시점이 달라집니다. 특히 비자(VISA), 마스터카드(MasterCard)로 결제된 경우에는 해외 매입일, 환율 적용일, 카드사 정산 주기에 따라 최대 7~14일까지 걸릴 수 있습니다.
본 글에서는 2025년 기준 해외결제 환불 처리 시간, 카드사별 고객센터 영업시간, 확인 방법을 정리해드립니다.
카드사별 해외결제 환불 처리 정보
| 카드사 | 고객센터 | 영업시간 | 해외결제 환불 소요기간 |
|---|---|---|---|
| 국민카드 | 1588-1688 | 평일 09:00~18:00 | 약 7~10영업일 |
| 신한카드 | 1544-7000 | 평일 09:00~18:00 | 약 10~14영업일 |
| 삼성카드 | 1588-8700 | 평일 09:00~18:00 | 약 7~12영업일 |
| 현대카드 | 1577-6000 | 평일 09:00~18:00 | 약 7~10영업일 |
| 비자/마스터 브랜드 기준 | 카드사 경유 | 해당 카드사 운영시간 | 해외가맹점 승인 철회일 기준 3~14일 |
아래버튼을 통해 카드사별 환불 확인
해외결제 환불 시 유의사항
- ❶ 환불금은 원화 환산 시 환율 차이로 결제금액과 다를 수 있음
- ❷ 카드사마다 매입 처리 지연될 수 있어, 가맹점 환불 승인 후 2~3일 뒤 확인 권장
- ❸ 토/일/공휴일은 영업일에서 제외되므로 평일 기준 7~14일 예상
정확한 환불 내역은 카드사 고객센터 또는 앱에서 확인 가능하며, 승인 철회 문자 수신 후 일정 시간 소요됨을 감안하세요.